Das Haus erstreckt sich über 72 Stockwerke und ist somit das höchste Gebäude in Südwest-Asien. Neben dem Panorama über die Stadt und den 1.261 Zimmern bietet die Anlage eine moderne Einrichtung. Es gibt zahlreiche Restaurants und Lounges, wie das im modernen französischen Stil gehaltene Restaurant und die zweistöckige Bar mit hoteleigenem DJ. Auch ein ungezwungenes Singapurien Restaurant, ein helles Café, die 24 h Rezeption, der Hotel-Safe und die Wechselstube gehören zum Interieur. Zudem ist das Hotel ausgestattet mit Aufzügen, Minimarkt und Friseur. Es besteht des Weiteren die Möglichkeit, gegen Gebühr den Zimmer- und den Wäscheservice sowie den Parkplatz zu nutzen. Der nahe gelegene Raffles City Komplex bietet zudem auf etwa 7.400 qm genügend Fläche für Tagungen und Veranstaltungen, wie z. B. einen Ballsaal, der sich für bis zu 3.200 Gäste eignet. Im örtlichen Geschäftszentrum finden Sie außerdem neben Sekretärsdiensten und High Speed Internet (Gebühr) die Möglichkeit, Dokumente zu kopieren, auszudrucken oder zu faxen. Die Hotelanlage befindet sich im Herzen von Singapurs Geschäfts- und Kulturzentrum, wo Sie den historischen Kern bewundern oder einkaufen gehen können. Das Hotel ist nördlich der Haltestelle City Hall Station, einer der Knotenpunkte der U-Bahn Mass Rapid Transit, gelegen und gehört zum Raffles City Komplex, zu welchen 2 Hotels, ein Kongresszentrum, ein Einkaufszentrum und ein Bürogebäude zusammengeschlossen sind. Die Anlage liegt nur ca. 5 - 10 Gehminuten von beliebten Attraktionen wie Chijmes, Esplanada Theatre On The Bay, Merlion Walk, National Art Museum und Kongresszentrum Suntec City und Messehalle. Der Flughafen ist in rund 20 min. zu erreichen.